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プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年5月7日
anframe(アンフレーム)(以下「当サービス」といいます)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)に従い、適切に取り扱います。
1. 事業者情報
- サービス名: anframe(アンフレーム)
- 事業内容: ベトナム・ダナン / ホイアン拠点のウェディングフォト & ムービー撮影サービス
- お問い合わせ窓口: 当サイトのお問い合わせフォームよりご連絡ください
2. 取得する個人情報
当サービスは、以下の情報を取得することがあります。
2-1. お客様から直接ご提供いただく情報
- お名前(姓・名・ふりがな)
- メールアドレス
- 電話番号
- 撮影希望日・撮影希望地
- 撮影プラン・オプションのご希望
- お問い合わせ内容・ご要望
- その他、お問い合わせフォームや撮影申込書にご入力いただく情報
2-2. 撮影業務に伴い取得する情報
- 撮影した写真・動画データ(被写体としてのお客様の肖像)
- 撮影現場でお伺いした個人的なエピソード等
2-3. 自動的に取得する情報
- IPアドレス、ブラウザ情報、OS情報
- アクセスログ、Cookie等の利用状況に関する情報
- アクセス解析ツール(Google Analytics等)により取得される情報
3. 個人情報の利用目的
取得した個人情報は、以下の目的で利用します。
- お問い合わせへのご回答・ご連絡
- 撮影プランのご提案・お見積もりのご提示
- 撮影業務の遂行(事前打ち合わせ、当日の撮影、納品等)
- ご契約・代金決済の管理
- 撮影後のアフターフォロー(追加データの納品、アルバム制作等)
- 当サービスからのご案内(メールマガジン、キャンペーン情報等)の送付
- 当サービスの品質向上、新サービスの開発、統計データの作成
- 法令・契約に基づく権利行使または義務の履行
- お客様からのご同意がある場合に限り、SNS・公式サイト等でのポートフォリオ掲載
4. 個人情報の第三者提供
当サービスは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供しません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、お客様の同意を得ることが困難な場合
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
- 国の機関等が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
- 撮影業務の遂行に必要な範囲で、撮影スタッフ・現像所・印刷会社・アルバム制作会社等の業務委託先に提供する場合
5. 個人情報の取扱いの委託
当サービスは、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。委託先には、個人情報の安全管理が図られるよう、必要かつ適切な監督を行います。
6. 国外への個人情報の移転について
当サービスはベトナムを拠点としており、撮影業務・サーバー管理・データ保管等の一部または全部がベトナム国内または日本国内のサーバー・関係者により行われます。お客様の個人情報は、これらの拠点間で必要に応じて国境を越えて移転されることがあります。
7. 個人情報の安全管理措置
当サービスは、個人情報の漏えい、滅失、毀損等を防止するため、以下の措置を講じます。
- 個人情報へのアクセス制限・パスワード管理
- 通信の暗号化(SSL / TLS)
- 撮影データのバックアップおよび適切な保管
- 取扱い従業者への教育・指導
- 不要となった個人情報の適切な廃棄
8. 撮影データの取扱いについて
- 撮影した写真・動画データは、納品後も一定期間(原則として1年間)当サービスにて保管します。
- お客様の同意なく、撮影データを当サービスのポートフォリオ・SNS・広告・公式サイト等で公開することはありません。公開を希望されない場合は、お申込時または撮影前にお申し出ください。
- 著作権は撮影者に帰属しますが、お客様は私的利用の範囲で自由にデータをご利用いただけます。詳細は「利用規約」をご確認ください。
9. Cookie(クッキー)等の利用について
当サイトでは、お客様の利便性向上およびアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。Cookieはお客様のブラウザ設定により無効化することが可能ですが、その場合、当サイトの一部機能がご利用いただけないことがあります。
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これらのサービスにおける情報取扱いについては、各サービス提供者のプライバシーポリシーをご確認ください。
10. 個人情報の開示・訂正・削除等のご請求
お客様ご本人から、ご自身の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止のご請求があった場合、本人確認の上、合理的な期間内に対応いたします。お問い合わせ窓口までご連絡ください。
11. 未成年の個人情報
未成年のお客様が当サービスをご利用になる場合、保護者の同意を得たうえでお申込みください。
12. プライバシーポリシーの変更
当サービスは、法令の変更、サービス内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後のポリシーは、当サイトに掲載した時点で効力を生じるものとします。
13. お問い合わせ
本ポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の取扱いに関するご質問は、当サイトのお問い合わせフォームよりお寄せください。